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Inovação em Customer Experience & Analytics

Razão e emoção combinadas para potencializar os insights e os resultados

Conheça como a Inoova pode impulsionar seu negócio

Na Inoova Consultoria e Soluções, acreditamos no poder dos dados combinados com a sensibilidade humana para transformar negócios. Nossos clientes muitas vezes nos dizem o que precisamos fazer para melhorar, só é preciso saber ouví-los e traduzir suas dores em melhoria

Customer Experience

Soluções para melhor compreender seus clientes e suas necessidades e com isso oferecer mais valor.

Desenho e implantação de modelo de governança,  para sustentação das boas práticas

Analytics

Desde a estruturação, tratamento e organização dos dados ate sofisticadas análises para gerar insights que levem a melhores decisões para os clientes e para o negócio (não requer aquisição de sistemas)

Gestão e Processos

Uma revisão estruturada dos processos vitais de manutenção do negócio garantindo eficiente, atualização e velocidade de resposta a mudanças.

Uma inovação que não é sustentada por processos tende a não escalar

Treinamentos

Capacitação em Customer Experience (CX), Mapeamento de Processos (BPM), Analytics em Excel e Power BI, Gestão de Projetos e Gestão de Mudanças.

Abordagem customizadas para público executivo ao operacional

NOSSO MÉTODO
Um jeito inoovador de fazer projetos

Sem honorários

Sem cobrança de honorários. Projetos com base em resultado e não em tempo

Taxa de sucesso

Percentual do custo do projeto só é pago se forem atingidos critérios de sucesso definidos

Sem amarras

Todo projeto termina com uma etapa de passagem de conhecimento para que a empresa consiga seguir sozinha, sem criar dependência da Inoova

Hub de Experts

Equipe atuando no modelo de Hub. O cliente não irá pagar pelo salário de uma equip que não está diretamente atuando no projeto

Mão na massa

Só recomendamos o que nós mesmo também somos capazes de executar. E deixamos templates e planilhas práticas para o dia a dia

Principais clientes

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Pronto para evoluir?

Agende um primeiro contato para compartilhar seus desafios e entender como nossas soluções podem trazer resultados

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